Utolsó módosítás: 2025. január 1. | Ezen feltételek a FreshLoom Dieta étrengtervezési szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak, és a magyar jogszabályokkal összhangban kerültek kialakításra.
A FreshLoom Dieta egy személyre szabott étrengtervezési szolgáltatás, amely célja az egészséges táplálkozás és életmód kialakításának támogatása magyar hagyományokra építő modern táplálkozástudománnyal.
Szolgáltatásaink kizárólag tanácsadói jellegűek és nem helyettesítik az orvosi konzultációt vagy kezelést.
A szerződés a kapcsolatfelvételi űrlap elküldésével és a szolgáltatás választásával jön létre. A havi díjak előre fizetendők, magyar forintban (HUF).
Fogyasztóként jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Az elállási jog a szolgáltatás megkezdésének napjával kezdődik.
Elállás esetén a már befizetett díjakat 14 napon belül teljes mértékben visszatérítjük, levonva a már teljesített szolgáltatások arányos díját.
A szerződés határozatlan időre jön létre, havi felmondási lehetőséggel. A felmondást a hónap utolsó napjáig kell megtenni, amely a következő hónap végével lép hatályba.
Köteles valós és naprakész információkat szolgáltatni egészségügyi állapotáról, táplálkozási szokásairól és életmódjáról.
Elvárjuk az aktív részvételt a konzultációkon és a javasolt étrendváltoztatások megvalósítására irányuló őszinte törekvést.
Meglévő egészségügyi problémák esetén kötelező előzetesen orvossal konzultálni. Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi kezelést.
Szolgáltatási garancia: Minden étrendtervet képzett táplálkozási szakértők állítanak össze, a legfrissebb táplálkozástudományi ismeretek alapján.
Felelősség korlátozása: Nem vállalunk felelősséget olyan károkért, amelyek helytelen adatszolgáltatás vagy az ajánlások be nem tartása miatt keletkeznek.
Szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek. Súlyos egészségügyi problémák, allergiák vagy speciális diétás igények esetén feltétlenül szükséges szakorvosi konzultáció.
A FreshLoom Dieta által készített étrendtervek, receptek és tanácsadó anyagok szellemi tulajdonát a szolgáltató őrzi. Ezek harmadik fél számára történő továbbadása, kereskedelmi célú felhasználása tilos.
Az Ön számára készített anyagokat kizárólag saját táplálkozásának javítása céljából használhatja. A családi csomagba tartozó receptek a család többi tagja számára is elérhetők.
Panaszait a főoldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül jelezze be. Minden panaszt 5 munkanapon belül kivizsgálunk.
Válaszunkat írásban küldjük meg, és szükség esetén korrekciós intézkedéseket vezetünk be.
Amennyiben panaszkezelésünkkel nem elégedett, jogosult a területileg illetékes békéltető testülethez fordulni fogyasztói vitás ügyben.
Jelen általános szerződési feltételekre a magyar jog az irányadó. Vitás ügyekben a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.
A feltételek módosításáról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a tájékoztatást követő 30. napon lépnek hatályba. Amennyiben nem fogadja el a módosításokat, jogosult a szerződést felmondani.